Debido al COVID-19, hay muchos problemas con la logística. Como será el envío retrasado? ¿Cuánto tiempo puede recibir el paquete? Por qué el costo de envío es más alto…
Bueno, resolveremos todas tus dudas aquí. Queremos decirte que el envío se retrasará, solo por varios días.
Sin embargo, con la cantidad de pedido aumentada día a día, el tiempo de procesamiento y almacenamiento se retrasará. Y si los productos que ordenó están agotados, lo que también puede causar el retraso en el envío.
Por otro lado, la empresa de logística tiene demasiados paquetes acumulados y no se pueden empacar a tiempo. Entonces la velocidad de entrega será más lenta.
Todo esto influirá en el tiempo de envío. Por lo tanto, es mejor que proporcione información a sus clientes sobre esto para tener una mejor comprensión entre ellos.
A continuación, recopilo algunas preguntas frecuentes sobre el transporte, luego las responderé una por una.
¿Qué tal el tiempo de envío y el costo de envío?
Hemos recibido muchas preguntas sobre el envío, especialmente durante el COVID-19. Sobre el tiempo de envío, generalmente, después de su pago, necesitamos de 2 a 4 días hábiles para prepararlo. Y la entrega en el camino necesita 12-16 días hábiles.
Atención: el tiempo de entrega también depende de la entrega que elija, la forma más rápida solo demora entre 8 y 10 días hábiles.
Entonces, el tiempo total = tiempo de procesamiento + tiempo de envío.
Para su comodidad, puede calcular el costo de envío usted mismo. Simplemente ingrese a nuestro sitio web y deslícese hacia abajo. Luego haga clic en ” Envío “.
Luego ingresará a esta página, haga clic en ” Calcular costo de envío “.
Y obtendrá la información detallada sobre el tiempo de envío y el costo de envío de Nihaojewelry. Deslice hacia abajo en esta página, puede verificar el costo de envío usted mismo.
Con respecto al aumento en los precios de logística, debido al COVID-19, actualmente hay menos vuelos internacionales, la mayoría de los métodos de entrega cobran más que antes. Entonces tenemos que subir el precio.
¿Es seguro recibir el paquete ahora? ¿No habrá virus?
Bueno, no tienes que preocuparte por esta pregunta. Antes de almacenar, nuestro personal esterilizará uniformemente. Y al realizar envíos, el personal de la empresa de logística también tomará una serie de medidas de desinfección, y los productos también serán desinfectados.
Y a partir de análisis anteriores, sabemos que los coronavirus no sobreviven por mucho tiempo en objetos, como letras o paquetes.
¿Se entrega a tu puerta?
¡Seguro! La empresa de logística entregará el paquete a su casa.
¿Cómo rastrear con su paquete?
Cuando se envía su pedido, puede iniciar sesión en su cuenta. Haga clic en “Mi pedido”, luego podrá ver el número de seguimiento de su pedido. Solo necesita abrir el sitio web oficial de logística para rastrear el paquete.
Los siguientes son algunos enlaces de esa logística común, elija el que usa para enviar el paquete:
1)DHL https://www.dhl.com/en.html
2)FEDEX https://www.fedex.com/es-us/home.html
3)DPEX https://dpex.com/track-and-trace/
4)UPS https://es-us.ups.com/track?loc=es_US&requester=ST/
5)E-packet https://www.aftership.com/es/couriers/china-ems
Preguntas de nuevos clientes
Los nuevos clientes generalmente están más preocupados por la cantidad del pedido. Nihaojewelry no tiene un requisito de cantidad mínima de pedido.
Pensamientos Finales
Gracias por su apoyo y tolerancia de Nihaojewelry. Sabemos que los problemas logísticos recientes han estado afectando a todos, y esperamos que pueda ser más paciente. También estamos almacenando y enviando sin parar, lidiando con problemas de logística de manera oportuna.
Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro servicio al cliente, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver sus problemas.
