14 Últimas Listas De Verificación Que Debes Hacer Antes De Noviembre Para Un Black Friday 2024 Rentable

Ha llegado esa época del año. Para maximizar tus ventas durante el Black Friday 2024, es importante prepararse con antelación.

Según el informe de Adobe, se espera que el gasto minorista en línea alcance nuevos máximos durante esta temporada navideña, un 8,4 % más que en 2023.

A continuación, te presentamos una lista de 14 puntos que debes tener en cuenta antes de noviembre.

La lista no es exhaustiva, pero puede ayudarte a prepararte para un Black Friday 2024 rentable.

¡Comencemos!

Lista De Verificación Del Black Friday 2024: 14 Cosas Que Debes Hacer Para Aumentar Las Ventas

Marca tus fechas
Planifica y establece tus campañas de marketing
Ofrece promociones y ofertas exclusivas
Prepara tus campañas de referencia/afiliado
Pon a prueba tu sitio web y tus sistemas
Mejora tu proceso de pago
Asegúrate de que las descripciones de tus productos vendan
Crea un ambiente de gran venta
Ventas combinadas
Campañas de marketing por correo electrónico
Optimiza tu inventario
Prepárate para un aumento de consultas de clientes
Marketing push de aplicaciones y SMS
Mantente actualizado sobre las tendencias de la industria

1. Marca tus fechas

Se sabe que el día de compras más importante del año (Black Friday 2024) será el viernes 29 de noviembre de 2024.

Sin embargo, muchos minoristas comienzan sus rebajas a principios de noviembre y continúan hasta el final de la primera semana de diciembre.

A continuación, se muestran las fechas clave para el Black Friday 2024 en las que puede centrarse:

Comienzo de las rebajas anticipadas del Black Friday: 1 de noviembre
Día de Acción de Gracias: 28 de noviembre
Black Friday: 29 de noviembre
Cyber Monday: 2 de diciembre
Fin de las rebajas extendidas del BFCM: 8 de diciembre

2. Planifica y establece tus campañas de marketing

No planifique sus campañas publicitarias hasta el último momento.

Una campaña de marketing bien planificada y ejecutada es fundamental para aumentar las ventas y alcanzar sus objetivos comerciales.

Cree un calendario de marketing detallado que incluya sus actividades promocionales.

Hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

Al considerar las promociones en Peak, siempre debe intentar equilibrar el valor, las ganancias y la actividad competitiva.
Ahora más que nunca, los consumidores buscan un valor agregado a sus compras. Esto puede tomar la forma de una experiencia de cliente excepcional, un obsequio gratuito, descuentos en futuras compras y mucho más.
Es mejor observar lo que han hecho sus competidores en el último año y monitorear su sitio web y canales sociales en el período previo a Peak para no ser tomado por sorpresa.
También puede utilizar sitios como Really Good Emails para aprender de otras marcas que realizan campañas de marketing de Black Friday.

3. Ofrece promociones y ofertas exclusivas

¡Aquí tienes un comienzo!

Más de la mitad de los consumidores, el 55 %, afirman que cambian de marca para aprovechar los descuentos.

Comienza las rebajas del Viernes Negro 2024 con ofertas exclusivas.

Ofrece a tus clientes fieles o suscriptores de correo electrónico acceso anticipado a nuevos productos o rebajas.

Crea una sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado.

Ofrece descuentos exclusivos y ofertas personalizadas en función de las preferencias del cliente, el historial de compras o los datos demográficos.

Crea paquetes atractivos que combinen varios productos a un precio con descuento.

Ofrece descuentos exclusivos para miembros de tu programa de fidelización o clientes VIP.

Consejos para crear ofertas exclusivas eficaces:

Limite la disponibilidad: haga que sus ofertas sean verdaderamente exclusivas limitando su disponibilidad a un período o una cantidad determinados.
Cree una sensación de urgencia: utilice temporizadores de cuenta regresiva, notificaciones de cantidad limitada o tácticas de escasez para fomentar la acción inmediata.
Personalice las ofertas: adapte sus ofertas a clientes individuales en función de sus preferencias e historial de compras.
Anuncie de manera eficaz: utilice el marketing por correo electrónico, las redes sociales y otros canales para promocionar sus ofertas exclusivas

4. Prepara tus campañas de referencia/afiliado

Los programas de recomendación son una excelente manera de lograr que los clientes existentes compartan sus ventas de BFCM.

Al incentivar las recomendaciones, puede ampliar su base de clientes, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas.

Consejos para crear un programa de recomendación exitoso:

Ofrezca incentivos atractivos: asegúrese de que las recompensas sean lo suficientemente valiosas como para motivar a los clientes a recomendar a sus amigos y familiares.
Haga que sea fácil recomendar: simplifique el proceso de recomendación proporcionando instrucciones claras y un enlace fácil de usar.
Realice un seguimiento y recompense con prontitud: asegúrese de que se realice un seguimiento preciso de las recomendaciones y de que las recompensas se entreguen con prontitud.
Promocione su programa: informe a sus clientes sobre su programa de recomendación a través de su sitio web, marketing por correo electrónico y redes sociales.

Lectura adicional: Cómo Llegar A Más Clientes En Línea

5. Pon a prueba tu sitio web y tus sistemas

Asegúrate de que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles y se cargue rápidamente.

Esto es especialmente importante durante las horas pico.

Los sitios de comercio electrónico que se cargan en un segundo convierten 2,5 veces más visitantes que los que se cargan en cinco segundos.

Al recibir más tráfico a tu sitio web, hay un aumento significativo en los costos de oportunidad y existe un mayor riesgo de que tu sitio web se sobrecargue, lo que provocaría un bloqueo.

Debes asegurarte de que eso no suceda en tu sitio web.

Hay varias herramientas gratuitas que puedes usar para probar la velocidad de tu sitio web. Una de ellas es PageSpeed Insights de Google.

6. Mejora tu proceso de pago

Especialmente durante el Black Friday 2024 y el Cyber Monday 2024, los compradores son volubles.

Un proceso de pago complejo o lento es una de las principales razones del abandono del carrito.

Dedicar un día a mejorar el proceso de pago podría darte buenos resultados en el Black Friday y el Cyber Monday.

Optimizar el proceso de pago es la mejor estrategia de marketing del Black Friday para reducir el abandono del carrito.

¿Cómo hacerlo?

Habilitar el pago como invitado
Minimizar los campos del formulario
Ofrecer múltiples opciones de pago
Mostrar un indicador de progreso claro

Los componentes del sitio web que se deben optimizar antes del pico de 2024 incluyen:

Recorrido y navegación del usuario
Página de producto
Imágenes
Política de envío y devoluciones
Ubicación de los botones
Opciones de pago múltiple

7. Asegúrate de que las descripciones de tus productos vendan

Las descripciones de productos eficaces son fundamentales para convertir a los visitantes del sitio web en clientes de pago.

No solo deben proporcionar información precisa, sino también atraer a los compradores y destacar los beneficios únicos de sus productos.

A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a escribir descripciones de productos atractivas:

Número limitado: un producto tiene un suministro limitado y no estará disponible una vez que se agote.
Fecha límite (tiempo limitado): el artículo solo está disponible durante un período específico.

8. Crea un ambiente de gran venta

Decora tu sitio web con elementos con temática navideña para crear un ambiente festivo.

Considera usar calcomanías con cuenta regresiva. Crea una sensación de urgencia mostrando visualmente cuánto tiempo falta para un evento, venta u oferta especial para alentar las compras impulsivas.

Muestra los descuentos con claridad.

Al mostrar descuentos en tus productos o servicios, es esencial presentar la información de manera clara y destacada para atraer clientes y maximizar las ventas.

9. Ventas combinadas

La venta en paquetes de productos alienta a los clientes a comprar más de lo que habían planeado originalmente.

La mejor estrategia de marketing para el Black Friday es ofrecer una oferta que haga que varios artículos juntos sean más baratos que por separado.

Si tienes un cliente que está realizando una compra, debes recomendarle algo que combine de forma natural.

Piensa en ejemplos sencillos de venta cruzada, como:

Calcetines + zapatos
Papel + lápices
Aretes + collares

10. Campañas de marketing por correo electrónico

Estos correos electrónicos del Black Friday registraron la mayor cantidad de aperturas y enlaces en comparación con otros días del año.

Los correos electrónicos del Black Friday le permiten conectarse con sus clientes leales y brindarles un descuento especial.

Comience su campaña de marketing por correo electrónico al menos una semana antes del Black Friday para abrir el apetito de sus clientes.

La estrategia de marketing por correo electrónico exitosa del Black Friday es segmentar su lista de correo electrónico en función de su comportamiento, historial de compras, preferencias o ubicación geográfica en lugar de enviar mensajes que se adapten a todos.

Además,

Deberá ser lo más personalizado posible. Es más probable que las personas abran algo que puedan decir que es relevante para ellos.

Sea lo más descriptivo posible en su título para captar la atención del lector.

Demasiados correos electrónicos se ignoran porque son copias de la industria.

11. Optimiza tu inventario

Pronostique la demanda y asegúrese de tener niveles de inventario suficientes para satisfacer las ventas esperadas.

Si bien es difícil hacerlo si es una empresa nueva que no ha tenido un pico en su haber, las empresas que han estado operando durante más de un año deben utilizar los datos recopilados de su período pico anterior para informar el pronóstico de este año.

Con pronósticos precisos, puede asegurarse de no tener faltantes de existencias durante el pico.

Por otro lado, un buen pronóstico significa que puede evitar el exceso de inventario.

12. Prepárate para un aumento de consultas de clientes

Naturalmente, si más personas ven tu marca, más clientes recibirán consultas.

Si quieres causar una buena impresión, debes poder ofrecer un servicio de atención al cliente de alto nivel durante el Black Friday de 2024.

Capacita a tu equipo de atención al cliente para que pueda gestionar un mayor número de consultas y brindar un servicio excepcional.

Ofrece múltiples canales de comunicación, como chat en vivo, correo electrónico y soporte telefónico.

13. Marketing push de aplicaciones y SMS

El gasto móvil superó momentáneamente al gasto en computadoras de escritorio durante las vacaciones de 2023 y será aún más prominente en 2024.

Push de aplicaciones y marketing por SMS como vía para promocionar las ofertas del Black Friday 2024.

El Black Friday es el primer gran momento de las fiestas para conectar con clientes potenciales.

Si tienes suscriptores que optan por recibir promociones, debes utilizar el marketing SMS y las notificaciones push de aplicaciones como una vía para promocionar las ofertas del Black Friday.

Si tu empresa no utiliza el marketing SMS como parte de su estrategia para el Black Friday, estás desaprovechando uno de los canales más eficaces para impulsar las ventas.